Kan vi lære å bruke AI både smart, etisk og bærekraftig?

AI-revolusjonen er her, og den endrer alt – raskt. Da ChatGPT ble lansert i november 2022, eksploderte bruken av generativ AI. På bare to måneder fikk plattformen over 100 millioner brukere, og siden den gang har utviklingen fortsatt i et forrykende tempo. AI-verktøyene er ikke lenger forbeholdt spesialister – de er blitt allemannseie og påvirker alle bransjer.

På Wake Me Up! 2025 retter vi søkelyset mot hvordan IT-folk kan bruke AI på smartere, mer etiske og bærekraftige måter. Dette er ikke bare en mulighet til å lære mer – det er en sjanse til å posisjonere deg som en av de fremste endringsagentene innen ditt felt.

Hvordan overleve AI-revolusjonen: Klok bruk av AI assistanse for IT-folk

Hadde du takket nei til en assistent som er tilgjengelig 24/7, med ekspertkunnskap innen alt fra nettverk til programvareutvikling? Neppe. Men spørsmålet er: Hvordan bruker vi disse kraftfulle verktøyene riktig?

Jiri Skala fra itSMF Tsjekkia, utfordrer med en viktig påstand: IT-folk uten solid kunnskap om AI-verktøy er som barn som leker med fyrstikker.

Hans budskap er enkelt: AI-verktøy vil ikke erstatte IT-folk, men IT-folk som ikke mestrer AI, blir erstattet av de som gjør det.

Jiri gir oss innsikt vi trenger for å navigere i AI-verktøyenes stadig voksende landskap. Lær hvordan du kan bruke AI effektivt, redusere risiko for feil og sikre at etikk og bærekraft blir løpende vurdert.

Slik bygger du fundamentet for AI-revolusjonen

Mark Bodman, Senior Product Manager, ServiceNow

Det er offisielt! Mark Bodman kommer på konferansen! Han er selveste hjernen bak Common Service Data Model (CSDM), en datamodell som ligger an til å bli en ny industristandard.

Kjernen i Bodmans budskap er at en felles datamodell gir organisasjoner muligheten til å bryte ned siloer og skape sømløs informasjonsflyt på tvers av avdelinger. Dette gir pålitelige data som fundament, – noe som igjen gjør AI i stand til å levere resultater som er både effektive og bærekraftige.

Gjennom hans foredrag får du innsikt i hvordan CSDM er nøkkelen til en vellykket digital transformasjon, der både teknologiske og organisatoriske barrierer brytes ned. Det er en unik mulighet til å lære fra en av bransjens ledende eksperter. Hans Youtube-kanal følges av flere tusen. Han hjelper deg å forstå hvordan fremtidens IT-infrastruktur kan utformes og legges til rette for mer verdiskaping.

Hands-on workshop – ta i bruk generativ AI

Arne Solheim, KI-ekspert og avdelingsleder i Webstep

Arne Solheim, AI-ekspert i Webstep, tar deg med på en reise der du lærer å bruke generativ AI i praksis. Ved å utforske grunnleggende konsepter som Prompt Engineering, til mer avanserte teknikker som RAG (Retrieval-Augmented Generation) og AI-agenter, får du mulighet til å forstå hvordan disse verktøyene kan tilpasses og anvendes i din egen organisasjon.

Ta med egen PC, slik at du kan delta aktivt i oppgaver og eksperimenter i sanntid. Målet er at du både skal forstå teorien, og få konkrete tips og triks som kan tas i bruk umiddelbart. Solheim legger også stor vekt på hvordan generativ AI brukes på en bærekraftig måte, og hvordan du kan integrere teknologien i virksomheten din uten å gå på akkord med etiske prinsipper eller sikkerhet.

Hvordan håndtere AI-etikk og bærekraft i ITSM?

Kaimar Karu, Chief Transformation Officer, MindBridge

Kaimar Karu, tidligere leder for ITIL4-utviklingen hos Axelos og en anerkjent ekspert på IT-ledelse, gir deg et dypdykk i hvordan ITIL 4 kan integreres med AI, for å møte kravene i den digitale tidsalder, og støtte bærekraftig kontinuerlig forbedring. Med fokus på verdiskaping gjennom smidige prosesser og strategisk bruk av teknologi, vil Karu vise hvordan moderne ITSM kan bli en drivkraft for innovasjon, bærekraft, og etisk bruk av AI.

Bias i AI-støttet beslutningstaking er bare en av utfordringene vi står overfor i dette buzzword-tunge domenet. Mens verdens supermakter – både land og teknologibedrifter – kappløper for å bli ledere innen AI, oppdager vi stadig flere etiske utfordringer. Disse må løses som en del av utformingen av AI-systemene, ikke etterpå. Kaimar viser hvordan kontinuerlig forbedring i ITSM, kan bidra til å håndtere etiske utfordringer innen IT og AI.

Få verktøyene og inspirasjon til å gjøre en forskjell

Hvordan sikrer du at virksomheten din ikke bare overlever, men trives i en AI-drevet fremtid? Det starter på Wake Me Up! 2025. Dette er en gyllen mulighet til lære fra eksperter, dele erfaringer med likesinnede og bygge nettverk med fremtidens ledere.

Sikre deg plass før konferansen blir utsolgt!

Meld deg på her!

Konferansen er fullpakket med foredrag, workshops og nettverksmuligheter som du ikke finner noe annet sted. Sikre din plass og bli med på reisen mot en bærekraftig og AI-drevet fremtid.

Velkommen til itSMF-konferansen:
“Wake Me Up! – IT for en bærekraftig fremtid!” 4.-5. mars 2025.

IT-folk uten AI-kompetanse er som barn som leker med fyrstikker.