Det tar tid for organisasjoner å tilpasse seg nye måter å jobbe på. Utfordringen er at med dagens endringstakt har vi ikke den tiden. Ifølge den kjente forskeren Carlota Perez er vi akkurat nå ved et vendepunkt i «programvarens tidsalder». I løpet av de siste tre århundrene har vi gått gjennom forskjellige teknologiske revolusjoner. Hver revolusjon hadde en ny teknologi å mestre. Organisasjoner som mestrer den nye teknologien vil blomstre; andre vil kanskje ikke overleve.
Dette er grunnen til at vi dedikerer itSMF-konferansen til moderne måter å jobbe på. Hva er hemmelighetene til teknologigiganter og digitale startups som forstyrrer alle markeder? Hva kan vi lære av dem når det kommer til Lean-tenkning, verdistrømmer, DevOps og automatisering? Hva slags endringer trenger vi i ledelse, medarbeiderskap, kultur og organisasjon for å kunne overleve i den digitale tidsalder?
"itSMF Norge skal inspirere og bane vei for at IT-Norge blir verdensledende innenfor bærekraftig digitalisering som skaper verdi både for folk, samfunn og planet. Vi fremmer morgendagens metoder og tankesett og bringer sammen de beste for å skape varig endring."
Vi inviterer nå til en ny «Wake me up!»-konferanse. Symbolikken er sterk, med tre viktige beskjeder som ramme for konferansen.
itSMF startet som en interesseorganisasjon for å profesjonalisere IT-bransjen og fremme fagområdet IT Service Management i 2003. Det handler ikke kun om teknologi, men også om mål, visjon, samarbeid, motivasjon, kultur og ledelse. De første årene handlet det om «tradisjonell IT»: Hvordan møte endringsønsker fra kunder og samtidig sikre stabilitet, i en infrastruktur som ble stadig mer kompleks. Så kom Cloud og DevOps, som ga muligheter for en helt annen endringstakt. Allerede på itSMF-konferansen i 2014 holdt Gene Kim foredrag om DevOps og «The Pheonix Project». Etterhvert forsto vi at dette representerte et paradigmeskifte i måten å jobbe med IT på.
Den årlige «State of DevOps report» viser hva som skal til for å lykkes. Det som kreves er en kulturendring, ikke bare for IT, men for hele virksomheten. For å utnytte potensialet trengs en ny type ledelse og overgang til tverrfaglige, smidige produkt-fokuserte team.
I 2018 ble ITIL-rammeverket modernisert. ITIL 4 er blitt et moderne rammeverk basert på smidige prinsipper. Ett av dem er «Fokus on value». Det høres jo fint ut, men hvordan definerer vi «verdi»? Og hvem skaper vi verdi for?
Med økonomi i førersetet brukes teknologien i stor grad for å drive konkurransesamfunnet fremover med effektivisering og kostnadskutt. Kun 7 % av dagens tjenester er sirkulære. I Norge under 3%, og digitalisering i seg selv er langt fra bærekraftig. Den raske teknologiutviklingen kan bidra til store forbedringer, men kan også gjøre stor skade. Det itSMF Norge er opptatt av er å bidra til å sette kursen i en bedre retning. Hvordan kan vi sørge for at IT-tjenestene bidrar til et samfunn som er godt å være en del av? Hvordan kan teknologi bidra til en planet der det er godt å bo?
https://www.youtube.com/watch?v=mferHqhqUJ4&t=4s