itSMF Norge

SOLVE Workshop

(OBS Påmelding nederst i teksten!  IKKE BRUK RØD KNAPP TIL HØYRE)

itSMF Østlandet inviterer til førjulssamling torsdag 12. desember på Høyres hus. 

Etter et meget vellykka høstmøte i oktober om ITIL4 så ønsker vi nå å gi dere muligheten til å delta på en workshop innenfor temaet feilretting og problemløsning
SOLVE har tidligere vært kjørt på den årlige itSMF konferansen og har vist seg å være et veldig populært innslag. Og denne dagen får du muligheten til å være med på dette gratis!*

SOLVE – systematisk hendelses- og problemløsning
I en verden der teknologien og IT-systemene blir stadig mer komplekse er det ikke lenger den tekniske kompetansen som er den viktigste, men evnen til å løse kompliserte hendelser og problemer på en rask, sikker og systematisk måte. 

SOLVE er:
• En engasjerende simuleringsbasert teknikk
• Minimalt med teori – maksimalt med praksis
• Digitale scenarier basert på virkelige hendelser og problemer (Mindstorm Robotics modeller)
• Umiddelbar verdi fordi metoden kan brukes direkte
• Forbedret samarbeid via en strukturert, felles metode for å løse hendelser og problemer i komplekse, tekniske miljøer

Vi ser fram til å treffe deg for en halv dag med prosess-påfyll. 
For ikke å glemme muligheten til erfaringsutveksling med likesinnede. Vi legger rammene til rette med en deilig lunsj før vi kjører i gang workshopen. Håper vi sees!

Program
12:00 Registrering, mingling og fingermat
12:45 Velkommen og introduksjon til dagens tema 
13:00: SOLVE Workshop med Kristian Spilhaug

Vi runder av dagen ca kl 16.

Arrangementet er gratis for medlemmer av itSMF og ansatte i medlemsbedrifter.
*Pris for ikke-medlemmer: 500,-


Tid: Torsdag 12.desember
Sted: Høyres Hus, Stortingsgata 20, Oslo

Påmelding her: https://itsmf.medlemssystem.com/courses/1061/registration
Siden dette kjøres som en workshop så er det et begrensa antall plasser!

Har du spørsmål, kontakt oss på:
itsmf@itsmf.no