BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//ARGO//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN BEGIN:VEVENT DTEND: UID:5dcbd8c53ae6e0.19795566 DTSTAMP:20191113T111949Z LOCATION:En introduksjon til ITIL4 DESCRIPTION:itSMF Østlandet inviterer til høst-treff!(OBS Påmelding nederst i teksten! \; IKKE \;BRUK RØD KNAPP TIL HØYRE)Vi ser fram til å treffe deg for en halv dag med prosess-påfyll. \;For ikke å glemme muligheten til erfaringsutveksling med likesinnede.Vi legger rammene til rette med en deilig lunsj før vi kjører i gang presentasjonene. \;Håper vi sees!Mye har endret seg siden reviderte versjonen av ITIL v3 ble introdusert 2011. I mars i år ble nye ITIL versjon 4 lansert under årlige itSMF-konferansen på Gardermoen. Vi er nå klare for å gi deg et ekte dykk inn i hva ITIL4 har å tilby. Hva betyr egentlig dette for deg og din bedrift? Hva er nytt\, og hvordan kommer du best i gang? Vi har fått to erfarne ITIL-instruktører til å komme dele høydepunktene fra og sine egne refleksjoner rundt den nye versjonen.Program13:00: Registrering\, mingling og fingermat13:45: Velkommen og introduksjon til dagens tema \;14:00: ITIL v4 - Endringer og kjepphester. \;15:00: ITIL v4 - Hvordan bruke det i praksis?Vi runder av dagen ca kl 16.Arrangementet er gratis for medlemmer av itSMF og ansatte i medlemsbedrifter.Pris for ikke-medlemmer: 500\,-Påmelding her: \;https://itsmf.medlemssystem.com/courses/867/registrationHar du spørsmål\, kontakt oss på:itsmf@itsmf.no URL;VALUE=URI:http://itsmf.no/arrangement/36057/en-introduksjon-til-itil4 SUMMARY:En introduksjon til ITIL4 DTSTART: END:VEVENT END:VCALENDAR